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一年价值0亿到20亿美元 初创公司Hopin能教我们什么?

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发表于 2021-2-26 18:15:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
新站局是编译组,重点介绍科学、商业、工作、生活等,重点介绍外国新技术、新观点、新风向。

编辑:Hopin成立于2019年,是一个多功能、实时的在线活动平台。组织者最多可以创建、组织和管理100,000名现场活动。大约一年前,这家公司只有六个人,没有多少收入。目前Hopin拥有超过300名员工,收益超过20亿美元,不久前以2.5亿美元收购了另一家初创公司。本文作者是Hopin早期创业者之一,在目睹公司快速增长的过程中总结了自己的经验和教训。本文由作者Dave  Schools翻译,题目是“what  you  learn  at  a  startup  that  grows  from  $ 0 to  $ 2 billion  valuation  in  1 year”

与Hopin的旅程始于2018年12月。当时,我为一篇文章采访了地区建设者大卫马尔科维奇,他坚持要把我介绍给伦敦的创始人约翰尼布普法哈特。他当时在一家名为“Hopiin”的在线活动公司工作,该公司以全新的方式举行了在线活动。2019年,我在大西洋彼岸的弗吉尼亚州,我们在网上认识了彼此。我通过我的媒体出版物《企业家手册》举办了Hopin的首个主要活动之一。

有数百人参加了那个活动。AWS的创业团队发表了演讲。刮风。与会者喜欢这种网络连接方式。最终,我知道Hopin会大获成功。我看到了共同体参与的未来,事件的未来,社交媒体的未来,人类聚集在一起互动的未来。

所以我于2019年9月8日加入约翰尼,全时建设Hopin。





第一次在伦敦见到约翰尼

Seedcamp和其他伟大天使投资者在2019年第四季度投资于Hopin的pre-seed轮,早期工程师团队正在努力将Hopin的可最小化产品(MVP,Minimum  Viable  Product)提高到更高的水平。与此同时,日程表从早到晚开始堆积。各种电话回答、PPT演讲、支援活动、交易。

我记得在2019年TechCrunch  Disrupt展会上,我走在美国旧金山莫斯康展览中心(Moscone  Center)创业胡同展厅的地板上,拿着我的笔记本电脑,向任何想和我一起坐下来讨论的人演示Hopin。(威廉莎士比亚,Northern  Exposure(美国电视剧),Northern  Exposure(美国电视剧),)当时,没有人知道2020年TechCrunch  Disrupt展览将在Hopin举行

时间快进到2020年1月。我们是少数在疫情爆发前正在制造适合市场的产品的人。我们的主要竞争对手不是其他视频平台,而是离线活动。

2020年2月,我们获得了Accel领导的650万美元的种子线融资。

我刚从伦敦回来,和约翰尼的团队一起工作,突然发生了传染病。

传染病加快了社会对Hopin的需求,公司的发展速度超出了所有人的想象。

行业牛市即将到来。以前所谓的忙完全不忙,周末变成了工作日。因为我们与主要客户密切沟通,构建产品,以最快的速度招聘员工。(大卫亚设,北方执行部队。)

6月,我们获得了IVP带领的第一轮4千万美元融资。TechCrunch、the  Atlantic、Figma、美国心脏协会、圣母大学、加利福尼亚大学洛杉矶分校、康奈尔大学、塔吉特、百事可乐、迷宫、北约

2020年11月10日,我们获得了1.25亿美元的第二次融资。这一消息引起了媒体的高度关注,并将Hopin提升为双独角兽。





由于我们招聘团队的不懈努力,Hopin的员工人数在1月份超过了300人的里程碑。去年这个时候,我们只有六个人,这很令人惊讶。

2021年1月7日,我们宣布Hopin收购St
reamYard,一个视频流平台,在2020年提供了超过900万的流量,估值2.5亿美元。

StreamYard的成长故事也反映了Hopin的故事。创始人Geige和Dan白手起家,最终使StreamYard年收入达到1200万美元。到2020年,为了满足需求,他们将团队规模扩大到19人,年营收也加速增长到3000万美元以上。他们的顾客很喜欢他们,甚至有的人要纹一个品牌的纹身。

一家初创公司在这个早期阶段收购另一家初创公司是前所未有的。但是Hopin有着独特的激进的成长目标,而约翰尼并不是一位典型的梦想家。

我很荣幸看到Hopin跳跃式的成长。一小时仿佛是一天,一天仿佛是一周,我感觉每个月自己都在不同的公司工作。如果你喜欢广泛的、多样化的挑战,这是一个很好的工作场所。我每天都能从这些了不起的人身上学到东西。

现在似乎是一个恰当的时机,可以停下来反思一下我在Hopin学习了一年多的经验。从零收入增长到21亿美元,并在如此短的时间内进行收购,Hopin已成为快速增长的典范。所以我想分享一些总结,有些内容可能看起来很明显,但无论如何,我希望对你们2021年的旅程有所帮助。

塑造文化

  • 火箭飞船上容不下自负。约翰尼从一开始就一直在说,当没有人高估自己的个人观点时,你会做得更快。这个观点一直在塑造我们今天的公司文化,这也帮助了Hopin在不失去我们最初的理念的情况下迅速扩张。

  • 时间就是金钱,但速度是免费的。公司要吸引合适的人才,保持客户的参与,并在竞争中胜出,最具成本效益的策略是采用快节奏的文化。这是免费的。Stripe联合创始人乔什•克里森(Josh Collison)表示:“在公司里,速度是一种很有理由的特质,员工会发现,在一家发展迅速的公司工作,比在IBM工作要愉快得多。所以我们真的认为速度是生活质量的一种体现,提高了Stripe的工作效率。”约翰尼在这一点上做了一个很好的榜样。


    管理

  • 提前学习。你现在做的事以前可能没人一模一样地做过,但总有一个类似的版本做过。有些人在这条路上还走得很远。与他们交谈,研究他们的习惯、风格和目标。模拟迭代。GitLab的首席营销官托德•巴尔(Todd Barr)是我在学习并很欣赏的人之一。

  • 尽可能外包。这是来自阿曼多·曼(Armando Mann)的建议,他是 Hopin的首席商务官。他告诉我,聘用和调整供应商要比雇佣和解雇员工容易得多。

  • 促进内部沟通。这是一家公司能否走得远的关键。


    早期销售

  • 早期销售意味着永远不要对目标客户说“不”。也许你可以说“还没有”,但永远不要说“不”。这样,你就可以继续与客户保持联系,直到产品赶上进度。

  • 在早期阶段,优化的目标是增长,而不是收入。先让顾客满意,然后再考虑盈利问题。那些早期忠实的客户会对你的产品进行很好的宣传。


    市场营销

  • 作为一个营销人员,你的直觉只取决于你与客户的互动。在创业初期,你面对的是不完整的数据和许许多多未知因素。与客户的互动越多,你的直觉判断就越准确。

  • 永远不要低估用户调查的作用。

  • 故事的价值远远超过美元。投资客户故事和标识。潜在客户想知道还有谁在使用你的产品。与关键客户紧密合作以确保良好的体验,然后尽量放大故事(在允许的情况下)。

  • 对于内容和设计,永远不要为了高容量而牺牲高标准。当你从零开始创建一个品牌时,你必须积极地保护它,以免它变成一个不起眼的工厂。


    产品

  • 速度是一个把不同卖家区分开的因素。快速交付(产品、功能或服务)的声誉是客户持续参与和潜在客户不断回访的原因。

  • 产品总是最重要的。如果你没有一个好的产品,你就没有机会。你可以塑造和打磨营销语言,使其看起来和听起来“无缝、吸引人、身临其境”,但最终,产品才是最重要的。如果没有交付的代码,内容就是空的。工程师是你早期的成长团队。产品最终会自我推销的。


    看到Hopin团队在一年的时间里从几个人成长为300名专业公司,这对我来讲是一种独特的经历。我不确定自己还会不会再看到这种事发生,但我可以肯定的一点是,如果没有一个伟大的团队,这一切都是不可能的。

    Hopin的故事和步伐不会在短时间内放缓。展望2021年,我们只会变得更快、更有趣。

    译者:Jane

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